Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 18 de febrero de 2026

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web de barbaradelagarza / Psicología con Bárbara (el “Sitio”) y, en su caso, la contratación de productos digitales, talleres o servicios ofrecidos a través de Shopify (los “Servicios”).

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1. Aceptación

Al navegar, usar formularios, agendar o solicitar información en el Sitio, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.

2. Edad mínima

El Sitio y los servicios están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de atención a menores, ésta sólo podrá realizarse conforme a las reglas profesionales aplicables y con consentimiento/acompañamiento del tutor o responsable legal, cuando corresponda.

3. Servicios e información del Sitio

El Sitio ofrece información y, en su caso, mecanismos para solicitar:

  • Servicios psicológicos/terapéuticos, orientación o acompañamiento (según el servicio publicado)

  • Contenido informativo (artículos, recursos, newsletter)

La información del Sitio es de carácter general y no constituye diagnóstico médico ni sustituye atención psiquiátrica, médica o de emergencia.

4. No emergencias

El Sitio y los canales de contacto no son un servicio de emergencia. Si estás en riesgo o consideras una emergencia, comunícate con los servicios de urgencias de tu localidad o líneas de atención inmediata.

5. Agendamiento, pagos, cancelaciones y reprogramaciones

  • La agenda de sesiones puede gestionarse por los medios indicados en el Sitio (calendario, WhatsApp, correo u otros).

  • En caso de servicios pagados, los precios, duración, modalidad y forma de pago se informarán antes de confirmar.

  • Política sugerida (recomendada): Cancelaciones o reprogramaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones fuera de ese plazo pueden considerarse como sesión tomada (o cargo parcial), salvo caso fortuito.

  • Si decides mantener “no hay reembolsos”, debe quedar así: los pagos no son reembolsables, pero pueden aplicarse a reprogramación dentro de una ventana definida (p.ej. 30 días).

6. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a usar el Sitio de forma lícita. El Titular no será responsable por:

  • Interrupciones del Sitio por causas técnicas ajenas

  • Uso indebido del Sitio por terceros

  • Decisiones tomadas por el usuario basadas únicamente en contenido general del Sitio

7. Propiedad intelectual

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, recursos) son propiedad del Titular o se utilizan con autorización. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio.

9. Modificaciones

El Titular puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. Legislación y jurisdicción aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de [SAN PEDRO GARZA GARCIA, NUEVO LEON, MÉXICO].